Đoạn clip ghi lại cảnh cãi vã về chi phí bot cao tốc đã châm ngòi cho những tranh luận dữ dội về văn hóa đi xe hiện nay. Việc khách hàng đòi hỏi quyền lợi vô lý không chỉ làm khó người lái xe mà còn vô tình đẩy định kiến vùng miền lên cao. Phần lớn ý kiến cho rằng sự sòng phẳng và tôn trọng luật chơi của app là điều tối thiểu để đôi bên vui vẻ.
